coaching misja zycia

[ Pobierz całość w formacie PDF ]

o tych klientach, którzy tak bardzo wpłynęli na mój światopogląd.
Ale można spotkać wielu coachów, którzy sfrustrowani są faktem, że
ich klienci nie podzielają ich poglądów!
Wracając do modelu spiralnego i jego twórcy Clarka W. Gravesa,
przypomnę, iż Graves był profesorem psychologii pracującym w Sta-
nach Zjednoczonych po drugiej wojnie światowej. Profesor Graves
miał serdecznie dość tłumaczenia i usprawiedliwiania przed studen-
tami wybitnych psychologów za to, że różnili się między sobą poglą-
dami. Czy faktycznie któraś z tych teorii była fałszywa? To pobudziło
go do myślenia co powoduje, że zachowujemy się różnie od siebie,
a co powoduje, że zmieniamy się i adaptujemy, podczas gdy inni nie?
Zgodnie z teorią Gravesa zmieniamy się i adaptujemy w zależności
od tego, w jakich warunkach żyjemy. W trakcie wieloletnich obser-
wacji i analiz zachowań ludzkich profesor Graves zauważył pewien
schemat, który pokazuje, że ludzki umysł ewoluuje w pewien szcze-
gólny sposób i według pewnej specyficznej trajektorii. W swoim arty-
kule The spiral staircase z 1999 roku Steve Creffield połączył tę tra-
jektorię z nieskończoną liczbą schodów. Zgodnie z jego adaptacją
teorii Gravesa ktokolwiek, kto stoi na innym stopniu niż Ty, może
wydawać Ci się szalony lub zły. Czym to będzie skutkowało w coa-
chingu? Otóż jako coach mógłbyś chcieć np. ratować, zmienić lub po
prostu odrzucić klienta, którego model percepcji jest inny niż Twój,
lub zaoferować mu swój sposób myślenia. Każdy stopień na scho-
Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Wanda Szulc
COACHING Wanda Szulc
�% str. 60
Różne typy klientów i jak z nimi pracować
dach ma swój kolor, któremu odpowiada określony model myślenia.
Znajomość tych kolorów pozwoli Ci, jako coachowi, rozpoznawać te
typy myślenia i zastosować odpowiednie do nich metody. Zaczniesz
odkrywać, że niektóre metody nie działają, a inne doskonale się
sprawdzają.
Kiedy już ustalisz kolor modelu myślenia klienta, możesz zastosować
najodpowiedniejszą dla jego modelu metodę interwencji, która bę-
dzie pasowała do klienta i współgrała z jego naturalnym modelem
myślenia. Proste pytania: Co dla ciebie jest ważne w życiu? , Co
o tym myślisz? pomogą Ci określić dominujący kolor, reprezentu-
jący określony typ myślenia Twojego klienta.
Poniżej podane modele myślenia opracowane są na podstawie książ-
ki Curly Martin The life coaching handbook :
Purpurowy
Aby zidentyfikować klientów, dla których jest charakterystyczny pur-
purowy model myślenia, szukaj przykładów ceremonii przejścia, ry-
tuałów, symboli, tradycji i metafor, dlatego że w tym modelu pełno
jest mistycyzmu, zwyczajów, rytuałów, tajnych zrzeszeń lub dużych
rodzin. Ogromy wpływ na tego typu klientów ma mistycyzm oraz
wiara w przeznaczenie.
Często korzystają z porad wróżki oraz kart tarota lub osób czytają-
cych z ręki. Powinieneś oferować profesjonalną pomoc bez dewalu-
owania w obecności tej osoby uzdrowicieli czy też wróżbitów. Tacy
klienci mogą być ofiarami uzależnionymi od tzw. hot-line, czyli linii
telefonicznych oferujących horoskopy przez telefon, co może powo-
dować kłopoty finansowe. Częstą przyczyną szukania pomocy przez
osoby reprezentujące ten typ myślenia jest właśnie zbliżająca się ka-
tastrofa finansowa.
Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Wanda Szulc
COACHING Wanda Szulc
�% str. 61
Różne typy klientów i jak z nimi pracować
Purpurowo myślący klient może wydawać się zdominowany przez
jedną ważną osobę w swoim życiu może to być partner, szef, ro-
dzic lub jakaś inna kontrolująca go osoba. Historie i metafory wyko-
rzystywane przez Ciebie na sesjach będą bardzo użyteczne, ponieważ
ci klienci preferują te metody, ucząc swoje potomstwo. Wykorzystaj
te metody na swoją korzyść. Wymyślaj historie, zmieniaj niekorzyst-
ne wydarzenia, tak aby można było w nich zobaczyć dobre strony.
Jeżeli nie jesteś dobry w opowiadaniach, poszukaj inspiracji w bi-
bliotece miejskiej. Na samym początku krótkie historie będą bardzo
użyteczne.
Teksty o rocznych odsetkach z oszczędzania, korzyści ze świetnych
wyników na tle grupy nie zrobią w ogóle wrażenia na osobach z pur-
purowym modelem myślenia. Osoby te lubią pracować w zespołach
i niekoniecznie chcą czerpać indywidualne korzyści, gdyż może to
wprowadzić dysharmonię w pracy grupy. Będą raczej wspierać gru-
pę, kierować nią i będą jej najlepszym adwokatem. Często pełnią rolę
tzw. ducha zespołu, czyli osoby dbającej o samopoczucie wszystkich
jego członków.
Poczucie czasu osób o purpurowym modelu myślenia jest trochę
inne niż większości ludzi. Odbierają go w sposób kinestetyczny.
Mogą mieć kłopoty z robieniem czegoś na czas, ponieważ pracują ra-
czej z wydarzeniami w sekwencjach niż zgodnie ze wskazówkami ze-
gara. To podejście może wywoływać wściekłość u innych i szkodzić
relacjom, kiedy purpurowi będą się notorycznie spózniać lub
w ogóle zapomną o spotkaniu.
Z tego typu klientami szczególnie ważne jest omówienie kwestii cza-
su już na samym początku relacji, czyli przy omawianiu kontraktu.
Zawsze przypominaj, że za sesje, na które nie przyszli, muszą zapła-
cić i że nie jesteś dla nich dostępny w innych godzinach niż te, na
Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Wanda Szulc
COACHING Wanda Szulc
�% str. 62
Różne typy klientów i jak z nimi pracować
które jesteście umówieni. Te zasady są jasno określone w terapii, po-
nieważ tworzą tzw. setting dla pacjenta, który jest zabezpieczeniem
zarówno dla niego, jak i dla terapeuty. W coachingu jest to kwestia, [ Pobierz całość w formacie PDF ]

Linki